特定商取引法表示
販売業者の名称
株式会社トーマス
販売責任者名
政次 裕也
販売業者の住所
兵庫県神戸市北区山田町小部字ヲモ谷1-1
販売業者の連絡先
電話番号：078-592-7007 ※こちらは神戸養蜂場店舗の電話番号です。通販に関するお問い合わせ窓口とは異なりますので、お問い合わせの際はご注意ください。
メールアドレス：
適格請求書発行事業者の登録
あり
登録番号
T6140001013683
商品代金以外の必要料金
■送料
商品代金5,000円未満の場合、下記送料が発生いたします。
北海道：1,584円
青森県・岩手県・秋田県：1,144円
宮城県・山形県・福島県：1,034円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・長野県：924円
富山県・石川県・福井県・山梨県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県：814円
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県：924円
沖縄県：1,364円
※商品代金5,000円以上の場合は送料無料です。
■GMO後払い決済手数料
215円（税込）
※ご利用限度額は55,000円（税込）までとなります。
※離島・一部地域は追加送料が発生する場合があります。
申し込み有効期限
原則、ご注文受付後（前払いの場合は入金確認後）、通常7日以内に発送いたします。
不良品
万一、商品に不良・破損・誤配送があった場合は、返品または交換にて対応いたします。
商品到着日を含む3日以内に、メールまたはお電話にてご連絡ください。
※不良品や誤配送の場合の返品送料は、当店が負担いたします。
該当商品が確認でき次第、良品の再発送または返金対応をいたします。
■お客様都合による返品・交換について
食品という商品の性質上、お客様都合での返品・交換は原則お受けできません。
ただし、未開封品に限り、事前にご相談いただいた場合のみ対応が可能なことがございます。
その際の送料・返金手数料等は、お客様負担となります。
※商品到着日を含む3日以内にメールにてご連絡ください。
【下記の場合は返品・交換をお受けできません】
・開封済み、または使用された商品
・お客様のお受け取り遅延などにより品質劣化が生じた場合
・商品到着後、4日以上経過している場合
・商品自体に問題がない（味・香り・イメージ違い等）場合
販売数量
商品ページに記載のない限り、特に制限はありません。
【酒類販売について】
20歳未満の方への酒類販売は法律により禁止されております。
酒類商品をご購入の際は、年齢確認を実施させていただく場合がございます。
【酒類販売管理者標識】
販売場の名称：神戸養蜂場
販売場の所在地：兵庫県神戸市北区山田町小部字ヲモ谷1-1
酒類販売管理者の氏名：小田根飛鳥
酒類販売管理研修受講年月日：2024年9月18日
次回研修の受講期限：2027年9月17日
研修実施団体名：神戸小売酒販組合
引き渡し時期
ご注文受付後、通常7日以内に発送いたします。
お支払い方法
クレジットカード決済、Amazon Pay、GMO後払い
お支払い期限
GMO後払い：請求書発行日より14日以内にお支払いください。
返品期限
■返品・キャンセルについて（返品特約）
当店では食品を扱っているため、商品の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。
ご注文内容をよくご確認いただいたうえでご購入ください。
▼ お客様都合で返品・交換不可の例
・イメージ違い・味の好みの相違
・注文間違い・数量間違い
・使用・開封済の商品
■ 商品に不備があった場合（初期不良）
商品に破損・不良・誤配送などがあった場合は、返品・交換を承ります。
商品到着日を含む3日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
・当店負担にて返品または交換対応いたします。
・交換品がご用意できない場合、返金にて対応いたします。
■ 返品・交換をお受けできない場合
・商品到着後4日以降のご連絡
・開封済み・使用済みの商品
・お客様の過失による破損
■ キャンセルについて
発送準備開始後のキャンセルはお受けできません。
（発送前であっても処理状況により対応できない場合があります）
返品送料
不良品、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
